Termos e Condições
1. Introdução
A Parfina Beauty é uma loja online dedicada à venda de perfumes de nicho, full bottles e decants preparados manualmente. Ao utilizar o nosso website ou realizar uma compra, assumes que leste e concordas com os presentes Termos & Condições. Caso não concordes com alguma parte, pedimos que não utilizes o website.
2. Utilização do Website
O nosso site deve ser utilizado de forma responsável e em conformidade com a lei. Estamos autorizados a restringir acessos, cancelar encomendas ou suspender contas sempre que existam indícios de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.
3. Produtos e Disponibilidade
A informação apresentada na loja, incluindo preços, imagens e descrições, é atualizada continuamente. Ainda assim, podem ocorrer erros ou ruturas de stock. Se um produto comprado não estiver disponível, entraremos em contacto para propor uma alternativa ou reembolso.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços incluem IVA. Os pagamentos são processados por plataformas seguras e certificadas. A Parfina Beauty não armazena dados de pagamento. Os preços podem ser atualizados sem aviso prévio, mas o valor aplicado será sempre o apresentado no momento da compra.
5. Envios
Enviamos exclusivamente para Portugal Continental e Ilhas. Os prazos de entrega variam entre 1 a 2 dias úteis para o continente e 2 a 3 dias úteis para Açores e Madeira. Encomendas superiores a 55€ beneficiam de envio gratuito.
Após a expedição, o cliente recebe um código de tracking para acompanhar a entrega. Mais informações encontram-se na Política de Envios.
6. Devoluções e Reembolsos
A devolução de perfumes só é possível quando a embalagem está completamente selada. Perfumes abertos não podem ser devolvidos, pois tratam-se de produtos cosméticos abrangidos pelas exceções legais previstas no Decreto-Lei 24/2014.
Os decants são preparados individualmente para cada cliente e, por esse motivo, não podem ser devolvidos. Caso exista dano no transporte ou erro no envio, assumimos total responsabilidade. A Política de Reembolsos apresenta estes detalhes de forma completa.
7. Privacidade
Tratamos os dados pessoais de acordo com o RGPD. A utilização, proteção e finalidades de recolha estão explicadas na nossa Política de Privacidade. Nunca vendemos, partilhamos ou utilizamos dados pessoais de forma indevida.
8. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no website pertencem à Parfina Beauty ou aos seus parceiros. A reprodução, cópia ou utilização de qualquer elemento sem autorização é proibida.
9. Atualizações e Informações Técnicas
Podemos atualizar informação, corrigir erros ou alterar funcionalidades do website sempre que necessário. Falhas técnicas temporárias ou interrupções podem ocorrer sem aviso prévio.
10. Cancelamento de Encomendas
Podemos cancelar encomendas em situações como erro evidente de stock ou preço, pagamentos rejeitados, suspeita de fraude ou dados incorretos fornecidos pelo cliente. Nessas situações, o valor pago será reembolsado na totalidade.
11. Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega causados por transportadoras ou fatores externos, nem por danos resultantes de uso inadequado dos produtos. A responsabilidade da Parfina Beauty limita-se ao valor da encomenda em questão.
12. Alterações aos Termos
Os presentes Termos & Condições podem ser atualizados sempre que necessário. A versão mais recente será sempre a que está publicada nesta página.
13. Contacto
Para questões relacionadas com os Termos & Condições, estamos disponíveis através do e-mail:
📩 support@parfinabeauty.com